Veelgestelde vragen

Jij kiest: +3 cm, +5 cm of +7 cm. De +5 cm is onze populairste, omdat die werkt in sneakers, laarzen en de meeste casual schoenen zonder dat de schoen strak gaat zitten.

Nee. De verhoging zit in je schoen onder je hiel. Van buiten ziet de schoen er identiek uit. De +3 cm is volledig onzichtbaar in elk schoeisel; de +5 en +7 werken het best in schoenen met wat ruimte bovenaan (sneakers, casual, laarzen).

Een geheel van 18 losse schuimkamers onder de hiel en de voetboog die de druk verdelen terwijl je loopt. De pods vangen schokken op en corrigeren je houding op een natuurlijke manier — daarom voelen ze niet als gewone verhogende zolen.

Ja — daar zijn de pods juist voor. De meeste klanten dragen ze 8+ uur zonder vermoeide voeten. Heb je een voet- of rugaandoening, overleg dan eerst met je arts.

• Bovenlaag: ademende, grijs gemêleerde meshstof
• Pods: schuimkamers met hoge dichtheid
• Basis: structureel EVA-schuim met cyaankleurige accentrand

• S — komt overeen met EU 35–37 (UK 2–4, US 3.5–5)
• M — komt overeen met EU 38–40 (UK 5–6, US 6–7.5)
• L — komt overeen met EU 41–43 (UK 7–9, US 8–10)
• XL — komt overeen met EU 44–46 (UK 10–11, US 10.5–12)

De zolen hebben kniplijnen — zit je tussen twee maten in, dan knip je ze met een schaar precies op maat.

Ja. Elke zool heeft kniplijnen aan de onderkant. Gebruik een scherpe schaar en volg de lijn die het dichtst bij jouw maat ligt. Knip de eerste keer voorzichtig.

• +3 cm: nette schoenen, oxfords, derby's, formele loafers
• +5 cm: sneakers, sportschoenen, casual schoenen, enkellaarzen
• +7 cm: hoge laarzen, sneakers met hoge boord, padelschoenen

Ze werken niet in slippers, hele lage instappers of hakken.

EU: 4–7 werkdagen · VK: 2–4 · VS/Canada: 6–10 · Rest van de wereld: 8–14. Bekijk het volledige verzendbeleid.

Verzending is gratis bij bestellingen boven € 50. Daaronder wordt bij het afrekenen een standaard verzendtarief berekend op basis van je bestemming.

Je krijgt een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling verzonden is. Je kunt het ook invoeren op onze trackingpagina.

Ja — neutrale buitenverpakking, van buiten is er geen ExtraCM-logo te zien.

90 dagen vanaf de levering, zonder vragen. Mail returns@extracm.com met je bestelnummer; we sturen een gratis retourlabel en betalen binnen 5 werkdagen na ontvangst van het pakket terug. Volledig retourbeleid.

Licht bijknippen is geen probleem — de garantie van 90 dagen blijft gelden. Zwaar beschadigde of aangepaste artikelen vallen erbuiten.

Fabricagefouten binnen het eerste jaar bij normaal dagelijks gebruik. Laat het schuim los, scheurt de mesh langs een naad of begeeft de zool het op een manier die niet hoort, stuur ons dan een foto en we vervangen ze. De garantie dekt geen fysieke schade, sneden of slijtage door gebruik dat afwijkt van het ontwerp (denk aan natte omgevingen of fors bijknippen).