Časté dotazy

Vybíráš si: +3 cm, +5 cm nebo +7 cm. Nejoblíbenější je +5 cm, protože funguje v teniskách, kotníkových botách i většině volnočasové obuvi, aniž by bota tlačila.

Ne. Zvýšení je uvnitř boty pod patou. Zvenku bota vypadá úplně stejně. +3 cm je zcela neviditelných v jakékoli obuvi; +5 a +7 fungují nejlépe v botách s trochou prostoru nahoře (tenisky, volnočasová obuv, kotníkové boty).

Soustava 18 samostatných pěnových komůrek pod patou a klenbou, které při chůzi rozkládají tlak. Komůrky tlumí nárazy a přirozeně napravují držení těla — proto se nechovají jako běžné zvyšující vložky.

Ano — přesně proto tam ty komůrky jsou. Většina zákazníků je nosí 8+ hodin bez únavy. Pokud máš potíže s nohama nebo se zády, poraď se před používáním s lékařem.

• Svrchní vrstva: prodyšná melírovaná šedá síťovina
• Komůrky: pěnové komory s vysokou hustotou
• Základ: konstrukční EVA pěna s azurovým lemem

• S — odpovídá EU 35–37 (UK 2–4, US 3.5–5)
• M — odpovídá EU 38–40 (UK 5–6, US 6–7.5)
• L — odpovídá EU 41–43 (UK 7–9, US 8–10)
• XL — odpovídá EU 44–46 (UK 10–11, US 10.5–12)

Vložky mají vyznačené linie pro zastřižení — pokud jsi mezi dvěma velikostmi, nůžkami je přesně upravíš.

Ano. Každá vložka má na spodní straně vyznačené linie. Použij ostré nůžky a řiď se linií nejbližší tvé velikosti. Napoprvé stříhej raději méně.

• +3 cm: společenská obuv, oxfordky, derbys, formální mokasíny
• +5 cm: tenisky, sportovní obuv, volnočasové boty, kotníkové boty
• +7 cm: vysoké boty, tenisky s vysokým lemem, boty na padel

Nefungují v žabkách, hodně nízkých nazouvacích botách ani v podpatcích.

EU: 4–7 pracovních dnů · Velká Británie: 2–4 · USA/Kanada: 6–10 · Zbytek světa: 8–14. Přečti si celé podmínky dopravy.

Doprava je zdarma při objednávce nad 1 200 Kč. Pod touto částkou se v pokladně dopočítá standardní poštovné podle destinace.

Jakmile objednávku odešleme, dostaneš e-mailem sledovací číslo. Můžeš ho zadat i na naší stránce pro sledování.

Ano — neutrální vnější obal, zvenku není vidět žádné logo ExtraCM.

90 dnů od doručení, bez zbytečných otázek. Napiš na returns@extracm.com a uveď číslo objednávky; pošleme ti zpáteční štítek zdarma a peníze vrátíme do 5 pracovních dnů od přijetí balíku. Celé podmínky vrácení.

Mírné zastřižení nevadí — devadesátidenní záruka platí dál. Výrazně poškozené nebo upravené kusy jsou vyloučené.

Výrobní vady během prvního roku běžného denního nošení. Pokud se pěna začne oddělovat, síťovina se roztrhne u švu nebo vložka selže způsobem, jakým by neměla, pošli nám fotku a vyměníme je. Záruka nepokrývá mechanické poškození, řezy ani opotřebení při používání v rozporu s určením (třeba mokré prostředí nebo výrazné zastřižení).